Košík Žádné hračky v košíku

Uživatelský login

Aktuality

Otevřeli jsme pro Vás další eshop se společenskými hrami. Najdete jej na adrese

http://www.spolecenske-hry.com
Otevřeli jsme pro Vás další eshop s dětskými knihami. Najdete jej na adrese

http://www.knihy-pro-deti.cz


Při objednávce ze všech našich obchodů platíte pouze jedno poštovné

doprava zdarma

Naposledy přidané hračky

Reklamace

Reklamační řád

Zákazník je povinen si zásilku před převzetím řádně zkontrolovat, obal i obsah zásilky. Pokud zákazník zjistí nějaké nesrovnalosti nebo poškození zboží, je povinen o tomto neodkladně informovat prodávajícího na tel. čísle +420 608 567 445. Záruční doba prodávaného zboží je ze zákona 24 měsíců a začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.

Reklamace musí obsahovat:

  • přesné označení reklamovaného zboží
  • důvod reklamace,popis závady
  • termín nákupu
  • zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit fakturu,paragon
  • zboží musí být čisté, včetně původního příslušenství a v originálním obalu.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Nevztahuje se na vady způsobené nesprávným používáním, běžným opotřebením, nesprávnou manipulací či skladováním. V případě oprávněné reklamace, bude zboží vyměněno kus za kus, nebo bude vrácena peněžní částka. V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zákazníkovi na jeho vlastní náklady, prodejce je oprávněn požadovat po zákazníkovi manipulační poplatky spojené s neoprávněnou reklamací.